Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a relação entre Priscila Mantovani, inscrita no CPF sob o nº 405.871.228-70, com sede em São Paulo/SP (“Cava Vendas”, “nós”), responsável pela plataforma Cava Vendas, e a pessoa física ou jurídica que cria uma conta ou utiliza o serviço (“Usuário”, “você”).

Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Se você está aceitando em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a este contrato.

O Cava Vendas é um software como serviço (SaaS) voltado a marcenarias e negócios de móveis sob medida, que ajuda a organizar orçamentos, clientes, pipeline de vendas e retorno comercial. A plataforma inclui, entre outras funcionalidades: montagem de orçamento (inclusive por foto ou texto, com apoio de inteligência artificial), tabela de preços, geração de proposta, contrato e ordem de compra, painel de acompanhamento de negócios e um assistente de IA acessível pelo aplicativo e pelo WhatsApp.

Podemos adicionar, alterar ou remover funcionalidades a qualquer momento, buscando sempre manter o valor essencial do serviço para o Usuário.

Para usar o Cava Vendas você precisa criar uma conta com um e-mail válido e definir uma senha. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta, inclusive por membros da equipe que você convidar para a sua organização.

Avise imediatamente caso suspeite de uso não autorizado da sua conta. Podemos suspender o acesso em caso de indício de fraude, violação destes Termos ou uso que coloque em risco a plataforma ou outros usuários.

Novas contas têm acesso gratuito ao Cava Vendas por 90 dias corridos a partir da criação da organização, com as funcionalidades disponíveis no plano de teste.

Ao final do período de teste, a continuidade do uso pode exigir a contratação de um plano pago. Preço, condições de pagamento e formas de cobrança de planos pagos serão comunicados dentro da própria plataforma e/ou por e-mail antes de qualquer cobrança — nenhum valor é cobrado sem que você tenha aceitado expressamente o plano correspondente.

Você pode cancelar a qualquer momento durante o período de teste, sem custo algum. Para planos pagos já contratados, as regras de cancelamento e reembolso serão detalhadas na contratação do plano.

O assistente de IA do Cava Vendas ajuda a montar orçamentos, extrair informações de fotos e desenhos, redigir mensagens e propor contratos, entre outras tarefas — mas trabalha a partir do que você e seus clientes informam, e pode cometer erros de leitura, cálculo ou interpretação.

Você é responsável por revisar qualquer orçamento, proposta, contrato ou mensagem gerada com apoio de IA antes de enviá-lo a um cliente ou considerá-lo válido para fins comerciais ou jurídicos. O Cava Vendas não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do uso de conteúdo gerado por IA sem a devida revisão humana.

Para usar o Cava Vendas você insere dados seus e de terceiros (leads e clientes da sua marcenaria) — nome, telefone, e-mail, endereço, documentos (CPF/CNPJ) e informações de projeto. Você é o controlador desses dados de terceiros perante a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e é responsável por ter base legal para tratá-los e por informar seus próprios clientes sobre esse tratamento quando aplicável.

O Cava Vendas atua como operador desses dados. Detalhamos quais dados coletamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos na nossa Política de Privacidade.

Ao usar o Cava Vendas, você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou para enganar terceiros;
• Tentar acessar dados de outras organizações ou contornar controles de acesso;
• Sobrecarregar a infraestrutura deliberadamente ou tentar explorar falhas de segurança;
• Enviar, via WhatsApp ou e-mail, mensagens não solicitadas (spam) usando os recursos da plataforma;
• Copiar, revender ou sublicenciar o Cava Vendas sem autorização por escrito.

Violações podem levar à suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

O software, a marca Cava Vendas, seu layout e sua tecnologia pertencem a nós e são protegidos por lei. Estes Termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual sobre a plataforma ao Usuário.

Os dados que você insere (orçamentos, clientes, projetos, materiais) continuam sendo seus. Você pode exportá-los ou solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme detalhado na Política de Privacidade.

Fazemos o possível para manter o Cava Vendas disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas — a plataforma é fornecida “como está”, sem garantias implícitas de adequação a um propósito específico.

Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago por ele ao Cava Vendas nos 12 meses anteriores ao evento gerador — ou, durante o período de teste gratuito, a zero.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela própria plataforma ou entrando em contato pelo e-mail de suporte. Podemos suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes Termos, mediante aviso prévio sempre que a situação permitir.

O encerramento não afeta obrigações já vencidas, como valores devidos por período de uso anterior ao cancelamento.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro da plataforma, com antecedência razoável. O uso continuado do Cava Vendas após a alteração entrar em vigor representa concordância com os novos termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte@studiocava.com.br.